محمدرضا حسین‌زاده

در روز چهارشنبه ۲۱ تیر ماه ۱۳۹۶ با حضور اسحق جهانگیری معاون اول رئیس جمهور، علی طیب نیا وزیر امور اقتصادی و دارایی، مسعود سلطانی فر وزیر ورزش و جوانان، زهرا احمدی پور رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری،هاشمی استاندار تهران، مدیرعامل و اعضای هیأت مدیره بانک ملی و جمعی از کارشناسان و علاقه مندان به عرصه فرهنگ و هنر، موزه بانک ملّی ایران افتتاح شد.

در موزه بانک ملّی ایران سکه‌های قدیمی ایران از دوره هخامنشیان تا دوران معاصر، دستگاه‌های مورد استفاده در بانک و سندهای مربوطه، اشیاء اهدایی به بانک از سوی مؤسسات گوناگون ایرانی و خارجی و تابلوهای نقاشی دوره قاجار و نقاشی چهرة مدیران کل سابق بانک، نمونه‌هایی از آثار چاپی چاپخانه بانک ملّی ایران و ... به نمایش درآمده‌اند. بخش اسکناس‌های موزه بانک ملّی ایران از جذاب‌ترین بخش‌های موزه محسوب می‌گردد که در آن اسکناس‌های نمونه (شماره صفر) در معرض نمایش قرار گرفته‌اند.

حسین‌زاده بعد از مدیرعاملی پروژه اینترنت بانک ملی را تسهیل و تسریع بخشید و دربارهٔ آن گفت: از سال گذشته پا به عرصه بانکداری دیجیتالی گذاشته و حضور بانک را در رسانه‌ها افزایش داده و سعی کردیم با معرفی سامانه پیام رسان بله پا به شبکه اجتماعی بگذاریم. قصد ما رقابت با پیام رسان‌های خارجی نیست بلکه ارایه خدمات الکترونیکی و برطرف کردن نیاز مشتری با کیفیت بالاست. کیفیت سرویس همواره سودآوری به همراه دارد. ما می‌خواهیم نیازهای مشتریان و اولین ارایه خدمات مالی در بازار را به عهده بگیریم. در سامانه بله برای سرویس و رفتار کارمندان ستاره‌هایی برای پاسخگویی کارمندان در نظر گرفته شده که رفتار با کارمند هم بر اساس همان ستاره هاست.[12]

مدیرعامل بانک ملی ایران نرم‌افزار بله را راهی برای دگرگونی در بانکداری نوین معرفی کرده‌است.[13] اپلیکیشن بله عنوان یک شبکه اجتماعی ایرانی است که امکان پرداخت و درخواست پول از طریق شبکه اجتماعی را فراهم می‌آورد. ای اپلیکیشن در بیست سومین نمایشگاه بین‌المللی الکامپ تهران رونمایی و آغاز بکارکرد. در این شبکه اجتماعی علاوه بر انجام عملیات بانکی و پرداخت و در خواست پول، امکان گفت و گو، ارسال فیلم وعکس، همچون سایر شبکه‌های اجتماعی وجود دارد.[13]

حسین‌زاده در مورد اپلیکیشن ۶۰ بیان داشته: این اپلیکیشن در نظام بانکی منحصر به فرد هستند، بنابراین هر چه برای معرفی آنها کار کنیم، کم است.[14] اپلیکیشن ۶۰ عنوان برنامه‌ای برای گوشی‌های هوشمند است که توسط بانک ملی ایران به منظور استفاده از رمزهای یکبار مصرف برای استفاده در خودپردازهای مشکوک، پایانه‌های فروش، پایانه‌های فروش موبایلی، خریدهای اینترنتی از وب‌سایت‌های ناشناس و مراکزی که امکان وارد کردن رمز بانکی به صورت شخصی از مشتری سلب می‌شود، طراحی شده‌است. این اپلیکیشن با توجه به عدم رغبت مشتریان برای استفاده از دستگاه مجزا جهت تولید رمز یکبار مصرف، استفاده از اپلیکیشن‌های کاربردی بر روی گوشی‌های تلفن هوشمند و حفظ امنیت ساخته شده‌است.[15]

ملی پلاس جدیدترین محصول بانک ملی است. ملی پلاس عنوان شعب تمام الکترونیکی بانک ملی است که بر اساس گفته‌های محمد رضا حسین‌زاده می‌تواند در نظام بانکی ایران انقلاب ایجاد کند. حسین‌زاده در ۲۶ شهریور ۹۷ با بیان این که اکنون ۹۰ سال از تأسیس نخستین شعبه این بانک گذشته‌است، گفت: با این حال سیر تحول در بانک ملی ایران هرگز متوقف نشده و در همین راستا به زودی شعبی از بانک افتتاح خواهند شد که در کشور بی نظیر و در دنیا کم نظیرند. این شعب که تحت عنوان «ملی پلاس» راه اندازی خواهند شد، امکاناتی منحصر به فرد برای مشتریان به همراه خواهند داشت. به گفته حسین‌زاده، مشتریان بانک ملی ایران با آغاز به کار شعب «ملی پلاس» تحولی ساختاری و خیره کننده را مشاهده خواهند کرد. [16]