خط مشی کیفیت
خط مشی کیفیت یا بیانیه مدیریت کیفیت (انگلیسی: Quality policy)، سندی است که در سیستم مدیریت کیفیت توسط مدیریت ارشد سازمان تدوین می‌شود و رهنمودها و سیاستهای سازمان را در مورد کیفیت بیان می‌کند.[1][2] این سند یکی از موارد مدیریت استراتژیک است.[3]
جستارهای وابسته
- ایزو ۹۰۰۰
- مدیریت کیفیت جامع
منابع
- ISO 9000 quality systems handbook by David Hoyle 2005 شابک ۰−۷۵۰۶−۶۷۸۵−۰ page 234
- Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling by Harold Kerzner 2009 John Wiley شابک ۹۷۸−۰−۴۷۰−۵۰۳۸۳−۶ Section 2.7
- TQM in action: a practical approach to continuous performance improvement by John Pike, Richard Barnes 1998 شابک ۰−۴۱۲−۷۱۵۳۰−۹ page 148
- مشارکت‌کنندگان ویکی‌پدیا. «Quality policy». در دانشنامهٔ ویکی‌پدیای انگلیسی، بازبینی‌شده در ۶ مارس ۲۰۱۸.
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.